Chính sách bảo mật – Hakiamba Clean

Tại Hakiamba Clean, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn sử dụng dịch vụ hoặc truy cập website www.hakiamba.com.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Họ và tên, số điện thoại, email.

  • Địa chỉ cung cấp dịch vụ (nhà riêng, văn phòng).

  • Yêu cầu dịch vụ, ghi chú hoặc phản hồi từ khách hàng.

  • Thông tin thanh toán (nếu có).

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ, xác nhận lịch hẹn và cung cấp dịch vụ giặt thảm – giặt ghế sofa.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

  • Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi (khi bạn đồng ý nhận).

  • Đảm bảo tính pháp lý và tuân thủ quy định hiện hành.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

  • Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

  • Thông tin chỉ được chia sẻ trong trường hợp cần thiết cho:

    • Đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên kỹ thuật trực tiếp đến phục vụ.

    • Cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Bảo mật thông tin

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập, sửa đổi hoặc tiết lộ trái phép.

  • Thông tin cá nhân chỉ được lưu trữ trong hệ thống quản lý nội bộ an toàn.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật và chỉnh sửa thông tin cá nhân.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.

  • Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website hakiamba.com có thể sử dụng cookies để ghi nhớ thông tin truy cập, hỗ trợ trải nghiệm người dùng tốt hơn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu không muốn.

7. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

📍 Địa chỉ: 123 Nguyễn Văn Linh, Quận 7, TP.HCM
📞 Hotline: 0909 123 456
📧 Email: info@hakiamba.com
🌐 Website: www.hakiamba.com

8. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Mọi chỉnh sửa sẽ được công bố trên website.